Inhoudsopgave

Leeftijdsbeperking

De diensten van x7-casino.app zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder. We gebruiken de door jou verstrekte gegevens om jouw leeftijd te controleren en te zorgen dat we voldoen aan de Nederlandse regelgeving.

Begrippenlijst

Binnen dit beleid gelden de volgende definities:

  • “Wij”, “ons”, “onze” of “het bedrijf” verwijzen naar x7-casino.app of de aanverwante entiteit die verantwoordelijk is voor gegevensverwerking.
  • “Jij”, “jou”, “gebruiker” of “speler” verwijst naar de persoon die gebruikmaakt van onze website.
  • “Spellen” betekent alle kansspelen en casinoproducten beschikbaar via x7-casino.app.
  • “Verwerkingsverantwoordelijke” is de partij die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.
  • “Verwerker” is een partij die namens de verwerkingsverantwoordelijke gegevens verwerkt.
  • “Persoonsgegevens” zijn gegevens die te herleiden zijn tot een natuurlijke persoon.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Afhankelijk van jouw interactie met de site, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, nationaliteit, woonadres, ID- of paspoortnummer.
  • Contactgegevens: gebruikersnaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres.
  • Klantenservicegegevens: alles wat je met ons deelt via chat of contactformulieren.
  • Limietinstellingen: zoals dagelijkse stortingslimieten of speeltijdlimieten.
  • FinanciĂ«le gegevens: kaartnummer, vervaldatum, en CVC-code.
  • Zelfuitsluitingsgegevens: informatie die je verstrekt wanneer je een speelpauze instelt.
  • KYC-gegevens (Know Your Customer): kopie ID, adresbewijs, bankafschrift, herkomst van middelen, en PEP-status.
  • Accountactiviteit: speelhistoriek, sessielogboeken, transacties, IP-adres en bonusgebruik.
  • Technische gegevens: browser, apparaat, besturingssysteem, plug-ins, tijdzone en inloggegevens.
  • Gebruiksgegevens: pagina's die je bezoekt, spellen die je speelt, tijdsbesteding en interacties.
  • Cookies: verzameld volgens ons Cookiebeleid.
  • Openbare bronnen: data uit bijvoorbeeld openbare registers of zoekmachines.
  • Marketingvoorkeuren: voorkeuren voor het ontvangen van acties of updates.
  • Gevoelige gegevens: wij verwerken deze niet, tenzij je deze vrijwillig deelt via bijvoorbeeld e-mail of chat. In uitzonderlijke gevallen kunnen we je account sluiten om jouw veiligheid te waarborgen.

Waarom Verwerken Wij Jouw Gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens met als doel:

  • Toegang tot onze diensten mogelijk te maken;
  • Wettelijke verplichtingen na te leven, zoals anti-witwasregels (WWFT) en belastingwetgeving;
  • Te voldoen aan de kansspelregelgeving in Nederland;
  • Misbruik, fraude of onrechtmatig gebruik van ons platform te voorkomen;
  • Verantwoord spelen te monitoren en indien nodig actie te ondernemen;
  • Jouw ervaring te personaliseren;
  • Identiteitscontroles en risicobeoordelingen uit te voeren.

Wettelijke grondslagen:

  • Contractuele noodzaak (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account);
  • Wettelijke verplichting (zoals bij verificatie en transacties);
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de veiligheid of analyse van gebruik);
  • Toestemming (uitsluitend voor marketingdoeleinden).

Wij maken enkel gebruik van profilering voor naleving van wetgeving, bijvoorbeeld om risico’s op witwassen te detecteren. Geautomatiseerde besluiten nemen we nooit zonder menselijke tussenkomst.

Gebruik van Gegevens en Juridische Grondslag

Wij verwerken jouw gegevens alleen:

  • Wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren;
  • Als wij een legitiem belang hebben en jouw rechten dit niet overschrijven;
  • Indien wettelijk vereist;
  • Wanneer jij toestemming hebt gegeven (zoals voor promotionele communicatie).

Je kunt je toestemming voor marketing altijd intrekken via:

  • De instellingen in je profiel;
  • De ‘uitschrijven’-link in een e-mail.

Delen van Persoonsgegevens

In bepaalde gevallen delen wij jouw gegevens met derden, zoals:

  • Externe verwerkers (zoals betaalproviders of verificatiediensten);
  • Nederlandse of internationale toezichthouders, opsporingsdiensten of rechtbanken;
  • Jouw bank (bij betalingsgeschillen);
  • Andere entiteiten binnen onze groep, indien noodzakelijk;
  • Medewerkers van x7-casino.app, zoals klantenservice.

Derden mogen jouw gegevens alleen gebruiken in lijn met onze instructies en mogen ze niet inzetten voor eigen doeleinden.

Marketingcommunicatie

Als je hebt aangegeven marketing te willen ontvangen, kun je dit altijd herzien. Je kunt je eenvoudig afmelden via:

  • Je profielinstellingen;
  • De ‘uitschrijven’-link onderaan onze e-mails.

Afmelden heeft geen invloed op je account of toegang tot onze diensten.

Beveiliging van Gegevens

Wij nemen gegevensbescherming serieus. Enkele van onze veiligheidsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor veilige overdracht;
  • Toegang tot data is beperkt tot geautoriseerd personeel;
  • Interne protocollen bij datalekken.

Geautoriseerde medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben voor hun werk.

Bewaartermijn van Gegevens

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • 5 jaar: Identiteits-, contact-, financiĂ«le-, KYC- en technische gegevens;
  • 10 jaar: Gegevens over je accountgebruik en transacties;
  • Onbepaalde tijd: Zelfuitsluitingen die op basis van verslavingspreventie zijn geregistreerd.

Jouw Rechten

Je hebt als gebruiker in Nederland recht op:

  • Inzage in jouw gegevens;
  • Correctie van foutieve of verouderde informatie;
  • Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan);
  • Beperking van verwerking onder bepaalde voorwaarden;
  • Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
  • Intrekking van toestemming voor bijvoorbeeld marketing.

Je kunt je gegevens zelf aanpassen via je profiel of contact opnemen met ons team. Gebruikersnamen kunnen niet worden aangepast.

Soms kunnen wij verzoeken weigeren als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren (bijvoorbeeld bij fiscale of juridische procedures).

Verificatie van Verzoeken

Om je rechten te waarborgen, kunnen wij aanvullende informatie opvragen ter verificatie van jouw identiteit. We vragen je ook om wijzigingen in je gegevens proactief aan ons door te geven, bijvoorbeeld bij een adreswijziging.

Als je verplicht bent om bepaalde gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld voor onze KYC-controles) en dit weigert, kunnen we mogelijk onze diensten niet langer aan je aanbieden.

Verwerking op Basis van Toestemming

In enkele gevallen vragen wij expliciet om jouw toestemming. Dit is altijd vrijwillig. Als je toestemming geeft voor specifieke verwerking, kun je deze op ieder moment weer intrekken zonder nadelige gevolgen. Wij informeren je als er andere wettelijke gronden zijn waarop wij je gegevens toch mogen blijven verwerken.

Externe Links en Privacy van Derden

Onze website bevat mogelijk links naar externe websites of advertenties. x7-casino.app is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen. Controleer altijd zelf het beleid van derden voordat je jouw gegevens deelt.

EnquĂȘtes en Acties

Af en toe nodigen wij gebruikers uit om deel te nemen aan een enquĂȘte of winactie. Deelname is volledig vrijwillig en gebaseerd op toestemming. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken, zonder enige invloed op je account of dienstverlening.

Wijzigingen in Dit Beleid

Deze versie is bijgewerkt op 2 april 2025.

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op ieder moment aan te passen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd. Bij verschillen tussen de Engelse en Nederlandse versie van dit privacybeleid, geldt altijd de Engelse versie als leidend.